在簽署案件之前,我是否應該先與律師本人談話?

當人們尋求法律幫助時,最常見的疑問之一就是關於 與律師的溝通

有些客戶在與律師事務所聯絡後,發現自己大多是與 案件經理(Case Manager)、助理或法律助理溝通,而不是直接與律師本人談話。

因此很多人會開始問:

  • 「我是不是應該先和律師談過再簽案件?」
  • 「為什麼我接觸到的是案件經理,而不是律師?」
  • 「我甚至不知道我的律師是誰,這正常嗎?」

這些問題其實都是非常合理的。

在專業的律師事務所中,案件通常是由 一個法律團隊共同合作處理。但同時,客戶也應該清楚知道 誰是負責自己案件的律師

與案件經理合作是很常見的

許多律師事務所都會有 案件經理(Case Manager)、法律助理或助理人員來協助處理案件的日常工作。

法律案件通常需要處理大量的事務,例如:

  • 收集文件與證據
  • 準備法律表格與申請文件
  • 與保險公司或政府機構溝通
  • 安排會議與時間
  • 向客戶提供案件進度更新

因此,許多客戶會經常與 案件經理溝通,因為他們負責協助整理資料並確保案件順利進行。

案件經理 並不是「中間人」
他們是律師事務所的一部分,並且是 在律師的監督下工作

什麼是「中間人」?

「中間人(Middleman)」與案件經理是完全不同的概念。

所謂的中間人,通常是指 並不在律師事務所工作的人,但聲稱可以幫你找到律師來處理你的案件。

中間人通常:

  • 不是律師事務所的員工
  • 不負責處理案件
  • 不參與法律工作
  • 不能提供法律建議

在很多情況下,中間人只是 把案件轉介給律師,之後可能就不再參與案件。

另外一個需要注意的問題是,中間人通常是 自己的公司或個人經營的業務。因為他們並不屬於律師事務所,他們可能隨時停止營業或不再與客戶聯絡。

如果發生這種情況,客戶可能會突然失去與案件相關的聯絡人,甚至不知道到底是哪一位律師在處理自己的案件。

因此,客戶在聘請律師時,應該確保自己是 直接與持有執照的律師或律師事務所簽署委任協議,而不是僅僅透過所謂的「中間人」。

你應該與律師簽署委任協議

即使一開始是與案件經理或助理溝通,正式的委任協議仍然應該是 與律師或律師事務所簽署

律師是 對案件負法律責任的人

律師通常負責:

  • 審查案件情況
  • 制定法律策略
  • 監督文件與申請的準備
  • 提供法律建議
  • 在需要時代表客戶出庭

因此,客戶應該確認自己的案件是 由持牌律師正式負責處理

在需要時你應該可以與律師談話

雖然案件經理可能會處理很多日常溝通,但在重要情況下,客戶應該仍然可以與律師本人談話。

例如:

  • 討論案件策略
  • 檢視和解方案
  • 在簽署重要文件之前
  • 在準備出庭之前

一個好的律師事務所通常會以 團隊方式工作,由律師與法律團隊一起協助客戶。

常見問題(FAQ)

我甚至不知道我的律師是誰,這正常嗎?

不完全正常。
雖然與案件經理溝通是常見的,但客戶應該清楚知道 誰是負責案件的律師

律師的名字通常應該出現在委任協議中。

與案件經理溝通而不是律師,正常嗎?

是的。在很多律師事務所中,案件經理會處理日常溝通和文件整理。

但律師仍然應該 監督案件並負責法律策略與決定

在簽案件之前我應該和律師談話嗎?

很多時候,客戶可能先與事務所的工作人員溝通並提供案件資訊。

但最重要的是確認 你的案件是與持牌律師或律師事務所正式簽署的

如果我聯絡不到律師怎麼辦?

如果你無法與律師或律師事務所取得聯絡,可以要求案件更新或安排與律師通話。

清楚的溝通對於案件進展非常重要。

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Perliss Law Firm(勝費德律師樓),我們非常重視與客戶的溝通與透明度。

我們的法律團隊會與客戶密切合作,確保客戶了解案件進展並清楚自己的法律選項。

如果你對法律案件有任何疑問,我們的團隊隨時可以提供協助。

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